PlasticExpress.fr

"commande effectueé sur le site avec le configurateur , découpe demandée sur un seul angle sur un configurateur défaillant et trompeur , valideé sur l'espace personnel et payée ,et quelques jours plus tard , réception de la dalle commandeé SANS aucune découpe mais avec un minuscule trou (!!!) , alors même que la facture réglée comporte cette précision et mensurations insérées . en attente de retour commercial par courriel , car le numéro de téléphone ne fonctionne evidement pas.. La réponse type et formatée confirme le dédouanement total de l'entreprise, et me confirme dans mes ressentis . un conseil , REFLECHISSEZ BIEN avant de commander chez eux, car d'autres spécialistes réalisent avec fiabilité et jusqu'au bout , le produit demandé. ça sera ma seule et unique commande ."

"Commande passé, produit reçu mal coupé, longueur supérieure à celle indiqué, largeur différente en haut et en bas. Service client contacté..... Lamentable. Il vous propose un échange ou un remboursement, je demande l échange, une semaine plutard je reçois un mail me disant que je vais avoir un avoir de 14€....je l ai recontacte avec capture d'écran de leur mail, cette fois on me dit que je serai rembourser de 30%....a la base je voulais un renvois de la pièce puisque mal coupé"

"Commande non reçue au bout d un mois. A eviter"

"Non respect délais (colis perdu 3x et vendeur absent) colis arrive 10jr trop tard. Et plexi brisé de partout. Jamais remboursé. Escroc."

"Vraiment très satisfaite de ma commande passée, et qu'elle rapidité bravo à vous . Je recommanderais sans aucuns doutes !!"

"Non respect des cotes, non respect des épaisseurs de matière achetée, produits fabriqués en Pologne sans aucune maîtrise des procédés en France... Épaisseurs de produits reçus très inférieures aux produits commandés. Produits très mal emballés, donc casse inévitable. Recours client de très mauvaise qualité, requêtes laissées lettres mortes, mauvaise foi récurrente. Manque flagrant de professionnalisme."

"plaque de 2.05 m sur 1.17m commandée et arrivée à destination cassée à 3 reprises Plasticexpress a arrêté la commande et à proposer le remboursement. la totalité du paiement a été remboursée mais j'aurai préféré avoir la plaque. je déconseille fortement pour les plaques d'un format imposant ."

"Mauvaise qualité, dans chaque commande il y a des défauts. Et bien sûr, aucune réponses sérieuses aux réclamations"

"Tarifs très attractifs, découpe parfaite, sérieux. Livraison assez rapide (1semaine environ) en sachant que ça vient de Pologne, mais le suivi est vraiment clair et précis. Il serait bien de préciser sur votre site la provenance."

"Très rapide et super qualité. L'outil de conception en ligne permet de faire beaucoup de chose et de façon très precise. Merci"